データ活用基盤構築について

 

データ活用基盤構築は、エクスチュアが提供するデータ活用基盤構築サービスです。各企業に最適なSaaS、プラットフォーム、BIツールを提案し、データ活用をスムーズに進められるデータ活用基盤『Exture Marketing Platform』を構築・導入します。

 

マーケティングDXを推進する際、デジタルチャネルを通じて顧客との接点を増やし、よりパーソナライズ化されたサービスを提供する必要があります。このとき、顧客のニーズを把握するためにはデータを収集し、分析しなければなりません。そのため、膨大なデータを収集・分析する環境を構築する必要があります。

 

また、マーケティングDXの推進には、瞬時の意思決定が求められます。顧客のニーズは常に変化しているため、効果的なマーケティング戦略を策定するためには、リアルタイムのデータ収集が必要です。『Exture Marketing Platform』ではリアルタイムのデータ処理が可能になります。

 

このように、マーケティングDXにはデータ活用基盤が必要になりますが、それぞれの企業が独自で構築することは容易ではありません。しかし、エクスチュアが提供するデータ活用基盤構築サービスを利用することで、マーケティングに最適なデータ活用基盤を導入することができます。

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データ活用基盤構築におけるデータ取得・連携サービス

データ活用基盤構築では、データ取得・連携サービスを提供しています。それぞれのソフトウェア、アプリケーションに対してどのようにデータを取得・連携するのかについては下記の通りです。

Web/アプリ

Webやスマートフォンアプリには、Google AnalyticsやAdobe Analyticsなどからデータを取得します。データ取得設計とWEBサイトへの実装を実施することで、分析・活用に必要なデータを取得します。ITPなどの最新状況への対応も行います。

マーケティングSaaS

SaaSサービスに対しては、ツールを活用し転送処理を実装します。Google広告やYouTube、Instagram、Facebook、SaleforceなどのデータをtroccoやFivatranを用いて連携します。troccoは、日本で開発された分析基盤向けデータ統合自動化サービスです。データ転送やデータマートの生成、API連携などさまざまな機能があり、データの連携や整備、運用を自動化します。これにより、さまざまな外部アプリケーション及びサービスと連携が可能です。

外部連携・基幹連携

外部接続インターフェースが無いシステムに対しても、それぞれの企業の環境に応じて独自の処理を実装し、データ活用基盤と連携させます。例えば、オンプレ基幹システムなどです。これにより、企業が自社の内部だけで保有・運用しているシステムと連携することができます。

データ活用基盤構築で実現できること

エクスチュアが提供する『Exture Marketing Platform』は、SnowflakeやDatabricks、BigQueryが中心となったデータ基盤です。実際に構築することでさまざまなことができるようになります。

 

ELT

ELTは、大量のデータから必要な情報だけを取得し、必要な形式に変換してデータベースやデータウェアハウスなどのストレージに格納するデータ処理の方法です。『Exture Marketing  Platform』は大量のデータから特定の情報を取得し、加工できます。例えば、会計システムのデータから商品情報の中で特定のデータを絞り込み、データベースに格納するというようなイメージです。

データレイク/データウェアハウス

データレイクは、大量のデータを一カ所にまとめて保存をすることを意味します。企業は社内外からさまざまなデータが登録されるため、膨大な情報が蓄積されます。例えば、顧客情報やマーケティング情報などです。データレイクでは、これらの保存を一カ所にまとめてデータを検索したり、分析したりすることができます。

 

一方、データウェアハウスは大量のデータを分析するためのシステムです。データレイクに蓄積されているデータをデータウェアハウスが分析します。これにより、ビジネス分析や意思決定に活用することが可能です。

 

エクスチュアが提供するデータ活用基盤『Exture Marketing Platform』では、貴社に最適なデータレイク/データウェアハウスを採用し、情報活用をスムーズに行える環境を提供してます。

機械学習による予測

『Exture Marketing Platform』は機械学習の実施にも最適な基盤です。

 

機械学習を採用することにより予測が可能になります。例えば、蓄積されたデータを分析し傾向やパターンを見つけ出すことで将来の動向を予測することが可能です。ビジネス戦略決定に活かせるため、データ活用基盤における重要な要素のひとつになります。

こんなことでお悩みではないですか？

  • 自社に最適なデータ活用基盤がわからないため、適切なプラットフォームを選択することができない
  • 社内外に散在しているデータとどのように連携すればいいのかわかない
  • 新たに欲しいデータをどのように取得すればいいのかわからない
  • 取得したローデータをどのように整形して使える形にすればいいのかわからない
  • BIダッシュボードの構築方法がわからない
  • CXツールやマーケティングツールとの連動方法がわからない
  • 自社に最適なBIツール及びMAツールがわからない
  • マーケティングDX推進のためにデータ活用基盤を構築したいが、自社のみでその環境を作り上げることが難しい

エクスチュアが提供するデータ活用サービス『データ活用基盤構築』を利用すれば、このようなデータ活用基盤構築時の悩みを解決することができます。

 

エクスチュアのデータ活用基盤構築は、それぞれの企業に最適なSaaS、プラットフォーム、BIツールを選定し、データ活用がスムーズに行える環境を構築。また、データの取得・連携、データ活用を実施するための基盤、各種マーケティングシステムとの連携など、マーケティングDXを推進する際に必要な支援を幅広く提供します。

クラウドデータ活用基盤の導入・運用

エクスチュアのデータ活用基盤構築では、クラウドデータ活用基盤の導入・運用支援を実施します。『Exture Marketing  Platform』を構築し、運用しやすい環境を提供いたします。

BIツール・MAツールの導入

BIツール及びMAツールを導入します。BIツールはビジネスインテリジェンスツールの略称で、企業が所有するデータを分析し意思決定に必要な情報を抽出・提供するためのツールです。また、MAツールは、マーケティングオートメーションシステムのことで、マーケティングの自動化を実現します。エクスチュアでは、それぞれの企業に最適なBIツール及びMAツールを選定し、導入を支援いたします。

各システムからのデータ連携・加工

それぞれのシステムからデータを取得し、連携できるようにします。Webやアプリ、マーケティングSaaSなど企業が保有する各システムとデータ活用基盤のデータを連携し、扱いやすいように加工します。また、CXツールやマーケティングツール、広告配信などと連携し、一元管理できるように支援いたします。