昨今オンラインにてワンストップで対応が可能な保険のお申し込み手続き。
顧客へのアプローチは「対面接客のような利用者の気持ちにあわせること」
「オンラインならではの検討プロセスに沿わせること」の両方が求められます。

本セミナーでは、ソニー損害保険株式会社の筒井様からソニー損保様が取り組んでいる接客の成功事例をご紹介いただきます。


＜詳細＞
日程：　2020年12月10日（木） 14:00 ～ 15:00
場所：　WEBセミナー
共催：　エクスチュア株式会社、アドビ株式会社
費用：　無料

＜セッションのハイライト＞

「ソニー損保がオンラインで実践している態度変容施策」のご紹介 - ソニー損害保険株式会社 筒井氏
タイムリーなおもてなし実現のためのテクノロジー活用方法のご紹介 - エクスチュア 宇佐美
顧客分析からアプローチまでの事例ご紹介 - アドビ 安西氏
ソニー損保 筒井氏、Exture 宇佐美、アドビ 安西氏の3名によるデータから導き出せる顧客へのアプローチ方法についてのパネルディスカッション及びQ&Aセッション



より詳細な情報と申し込みは以下のリンクよりご確認いただけます。

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